Algemene voorwaarden
Welkom bij de algemene voorwaarden van Pixelpocket.nl. Hieronder vindt u de bepalingen die van toepassing zijn op uw aankoop van handheld computers via onze webshop.
Algemene Voorwaarden – PixelPocket
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
-
PixelPocket: de onderneming die producten of diensten levert onder deze handelsnaam.
-
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met PixelPocket een overeenkomst aangaat.
-
Producten: digitale producten zoals foto’s, ontwerpen, templates of andere digitale bestanden.
-
Diensten: alle door PixelPocket aangeboden diensten zoals designopdrachten, fotografie of advies.
-
Overeenkomst: iedere afspraak tussen PixelPocket en de klant over het leveren van producten of diensten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van PixelPocket en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen PixelPocket en de klant.
-
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst
-
Het aanbod van PixelPocket is vrijblijvend.
-
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
-
PixelPocket heeft het recht om opdrachten zonder opgaaf van reden te weigeren.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
-
Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
-
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden voorafgaand aan levering, tenzij anders overeengekomen.
-
PixelPocket behoudt zich het recht voor om prijzen tussentijds te wijzigen.
Artikel 5 – Levering
-
Digitale producten worden geleverd via e-mail of downloadlink na ontvangst van betaling.
-
Voor diensten wordt een levertijd afgesproken in overleg. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.
-
De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van correcte informatie en bestanden.
Artikel 6 – Herroepingsrecht en annulering
-
Voor digitale producten vervalt het herroepingsrecht zodra de download is gestart.
-
Op maat gemaakte producten of diensten kunnen niet worden geannuleerd na start van de uitvoering.
-
Annulering van een dienst dient schriftelijk te gebeuren. Eventuele reeds gemaakte kosten worden in rekening gebracht.
Artikel 7 – Intellectuele eigendom
-
Alle intellectuele eigendomsrechten van geleverde producten of diensten blijven bij PixelPocket, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
-
De klant verkrijgt een gebruiksrecht, tenzij expliciet een overdracht van rechten plaatsvindt.
-
Het is niet toegestaan om zonder toestemming materialen te verveelvoudigen, verkopen of openbaar te maken.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
-
PixelPocket is niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit het gebruik van geleverde producten of diensten.
-
De aansprakelijkheid van PixelPocket is beperkt tot het bedrag van de factuurwaarde van de betreffende levering.
-
PixelPocket is niet verantwoordelijk voor fouten als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie van de klant.
Artikel 9 – Overmacht
-
In geval van overmacht is PixelPocket gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadeplichtigheid.
-
Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van PixelPocket onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.
Artikel 10 – Klachten en geschillen
-
Klachten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk kenbaar gemaakt te worden.
-
PixelPocket zal binnen 14 dagen na ontvangst van een klacht inhoudelijk reageren.
-
Op overeenkomsten met PixelPocket is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van PixelPocket.
Artikel 11 – Privacy
-
PixelPocket gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens van klanten.
-
Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt.

Retourneren en garantie
Bij Pixelpocket.nl streven we ernaar dat u tevreden bent met uw aankoop. Daarom bieden wij een retourbeleid van 7 dagen, tenzij het product specifiek voor u is samengesteld. In dat geval is retourneren helaas niet mogelijk. De kosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening.

Privacybeleid
Wij respecteren uw privacy en beschermen uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de wettelijke eisen. Voor meer informatie over hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, verwijzen wij u naar ons volledige privacybeleid.

Gedragsregels
Wij verwachten van onze klanten dat zij onze webshop op een respectvolle manier gebruiken. Dit houdt in dat u geen illegale activiteiten uitvoert, geen spam verspreidt en geen inbreuk maakt op de rechten van anderen.
Vragen?
Heeft u nog vragen over onze algemene voorwaarden? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder!